Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO – je nach Fall Einwilligung (lit. a), Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (lit. b) oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website (lit. f).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister (Hosting-Provider) gehostet, der die Website in unserem Auftrag bereitstellt (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles speichert:

• anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Auslieferung, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktformular und Terminbuchung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder die Terminbuchung (Erstgespräch) eine Anfrage zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, gewünschter Termin sowie Ihre Nachricht – zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie, sofern die Anfrage auf einen Vertrag abzielt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Angaben werden in einer Datenbank gespeichert und an die oben genannte Kontaktadresse per E-Mail übermittelt.

6. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Datenbank

Anfragen aus Kontakt- und Terminformular werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert, die auf einem von uns betriebenen Server innerhalb der Europäischen Union läuft. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.

E-Mail-Versand – Proton Mail

Für den Versand von Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails nutzen wir das E-Mail-Postfach unseres Anbieters Proton AG (Schweiz). Dabei werden die im Formular angegebenen Daten zur Zustellung der E-Mail verarbeitet. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.

Soweit Daten an Dienstleister außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln).

7. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies und bindet keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Für Besucher der Website ist daher keine Einwilligung (Cookie-Banner) erforderlich.

Lediglich im internen, passwortgeschützten Verwaltungsbereich wird nach dem Login ein technisch notwendiges Session-Cookie gesetzt, das die Anmeldung aufrechterhält. Es dient ausschließlich dieser Funktion, enthält keine Werbe- oder Tracking-Daten und ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG einwilligungsfrei.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@plp-itservice.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.